抖音电商开启直播诈骗专项治理行动

抖音电商近日发布提醒,在平台日常巡查中发现,部分达人直播间出现多类典型诈骗行为,涉及虚假宣传高收益课程、诱导用户跳转至第三方交易、虚构商品价值等手段。
为净化直播环境、保障消费者权益,抖音电商已启动“直播诈骗引流专项治理”行动,重点打击上述违规行为,并公布了部分典型案例及合规建议,帮助达人与商家规范运营。
案例一:虚假课程与工具引流
一些直播间以“高流量 AI 视频”“轻松上手”为噱头,推出低价视频课程,并声称附赠 AI 工具。部分主播还会展示所谓“高单量店铺”案例,暗示学员学后可轻松实现高收益。
而用户购买课程后,主播又进一步以“赠送 AI 工具”“一对一教学”“无货源开店指导”等名义,引导用户前往微信等第三方平台,实施多次诱导付费甚至诈骗。平台核实后,已对相关账号采取中断直播、延迟结算等措施。
合规提醒:
直播中不应过度渲染课程或服务带来的“高收益”“高回报”,避免误导消费者认为购买后即可获得同等效果。所有商品及课程信息应真实准确,杜绝夸大宣传。
案例二:虚假材质宣传与低价诱导
部分主播在口播中暗示所售商品为黄金、铂金等高价值材质,却以远低于市场行情的“超低价”销售,严重误导消费者判断。

此类行为已违反平台规定,一经核实,平台将无限期收回该账号的直播带货权限及观众连麦功能,禁止直播账户提现 90 天。
合规提醒:
宣传商品材质时,必须如实说明,不得通过话术、背景或标签等方式暗示商品为黄金、铂金、天然宝石等贵重材质。定价也应与商品实际材质、市场价值相符。
案例三:虚构人设配合低价促销
部分主播通过编造身份背景、夸大行业地位等手段,虚构“专家”“大佬”人设,以此为“高价值商品”背书,再配合“限时低价”诱导消费者下单。
平台查实后,视情节严重程度,已对相关账号封禁直播权限及连麦功能最高 30 天,并扣除直播健康分、中断直播等。
合规提醒:
主播应坚持诚信原则,不得虚构身份、资质或经历,更不应利用虚假人设误导用户下单。产品信息需真实展示,避免包装过度。

抖音电商呼吁所有达人与商家严格遵守平台规则,坚持真实宣传、合规经营,共同维护健康有序的直播生态。只有诚信,才能走得更远。